La societé
Inova-communication est un acteur de référence dans la mise en œuvre de solutions, télécom & réseaux ainsi que pour les services qui y sont associés.
Nous vous accompagnons dans la définition de vos besoins et nous mettons notre expertise et notre savoir faire au service de votre entreprise.
Nos audits fonctionnels se portent sur l’ensemble des systèmes d’informations, éléments essentiels aux enjeux stratégiques des PME- PMI.
Nous commercialisons et déployons des solutions innovantes personnalisées à votre métier.
La societé Inova-communication prend 4 engagements,
pour un partenariat unique avec vous :
AUDIT &
EXPERTISE :
Entretenir et développer une relation commerciale de qualité.
- Écoute
- Audit & expertise
- Préconisations de solutions techniques et financières à forte valeur ajoutée
- Choix des marques : Alcatel Cisco, Unify Siemens, Canon …
- Suivi & accompagnement
SAVOIR-FAIRE,
COMPETENCES :
Installer et déployer nos solutions.
- Prise de RDV par un coordinateur logistique et technique
- Livraison par un transporteur agréé par nos partenaires
- Installation et intégration personnalisées
- Formation avancée pour votre plus grand confort
PROXIMITE, REACTIVITE
& ACCOMPAGNEMENT :
Garantir et pérenniser votre investissement.
- Personnel technique qualifié et certifié, entreprise agréée.
- Hot Line centralisée dans nos locaux, réception d’appel assurée par un Coordinateur d’assistance Technique (CAT). 1 appel sur 3 est résolu par téléphone
- Maintenance préventive
Outils de gestion de Parc : e-maintenance, télémaintenance, reporting technique, statistiques - Interventions techniques sur site entre 4 h et 6 h pour nos solutions Bureautique
- Interventions techniques sur site entre 4 h et 6 h pour nos solutions Télécom & réseaux
- Gestion et approvisionnement des consommables sous 24h, pièces et consommables d’origine
- Solution de remplacement en 48 h en cas d’immobilisation
- Solutions de facilities management
RESPECT DE
L’ENVIRONNEMENT :
Assurer une démarche qualité et environnementale.
- Choix des partenaires avec la certification globale ISO 14 001
- Récupération et destruction de vos anciens matériels dans les normes environnementales
- Recyclage des consommables fournis par DIGITAL ACCESS